Objetivo: 

Capacitar gestores e analistas a estruturarem um sistema simples e eficiente de gestão da rotina, permitindo transformar metas e indicadores em acompanhamento diário da operação.Ao final do curso o participante será capaz de:

• estruturar indicadores operacionais claros
• implantar gestão visual da operação
• conduzir reuniões produtivas de acompanhamento
• identificar e tratar problemas rapidamente
• transformar metas em resultados consistentes

Ementa: 

Módulo 1 — O papel da gestão na operação: Por que muitas empresas planejam bem, mas executam mal.
Módulo 2 — Estrutura da gestão da rotina: metas e indicadores e responsabilidades do gestor, acompanhamento do processo.
Módulo 3 — Padronização e qualidade do processo: padrão operacional, itens de controle e verificação da execução.
Módulo 4 — Tratamento estruturado de problemas: ciclo SDCA e PDCA, tratamento de anomalias, papel do gestor e da equipe.
Módulo 5 — Reuniões produtivas e gestão à vista: estrutura da reunião de rotina, gestão visual e lista de pendências.
Módulo 6 — Implantação prática da gestão da rotina: roteiro de implantação, erros mais comuns, exemplos reais de aplicação.