Objetivo
Desenvolver competências para estruturar operações comerciais orientadas por processos, dados e inteligência artificial, aumentando a eficiência das vendas e a previsibilidade dos resultados.
Descrição
A proposta aborda os principais pilares da gestão comercial moderna, desde a construção de funis de vendas até a análise de indicadores de performance.
Os participantes aprendem a alinhar Marketing e Vendas, qualificar oportunidades, negociar vendas complexas e utilizar dados para apoiar decisões mais estratégicas.
Também exploram aplicações práticas de Inteligência Artificial Generativa e Sales Tech para automatizar atividades, personalizar abordagens e ampliar a produtividade.
Ao final, consolidam os conhecimentos por meio da construção e apresentação de um Sales Playbook.
Diferenciais
- Integração entre vendas, marketing, dados e tecnologia.
- Aplicação prática de Inteligência Artificial Generativa.
- Foco em vendas complexas e negociações de alto valor.
- Uso de metodologias amplamente adotadas pelo mercado.
- Desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais.
- Elaboração e apresentação de Sales Playbook.
Ementa
- Funil de vendas: Inbound, Outbound e Nearbound.
- Smarketing, SLAs e playbooks comerciais.
- ICP, personas e prospecção multicanal.
- SPIN Selling e GPCTBA/C&I.
- Challenger Sale, negociação e fechamento.
- Comitês de compra e gestão de objeções.
- CAC, LTV, Churn, Forecast e conversão.
- Business Intelligence aplicado a CRM.
- Inteligência Artificial Generativa e Sales Tech.
- Comunicação persuasiva, storytelling e inteligência emocional.
- Pitch executivo e Sales Playbook.
